Lieferbedingungen

1. Allgemeines

Diese Lieferbedingungen gelten mit Wirkung vom 18.01.2016 und sind auf alle Bestellungen über den Online-Shop des Unternehmens E. S. Lahtinen Oy (USt-IdNr. FI0181176-1, nachfolgend „Esla“) anwendbar.

2. Lieferländer

Zusätzlich zu Finnlands können aus folgenden Ländern Bestellungen über den Online-Shop von Esla abgegeben werden:

Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien und Tschechien.

3. Bestellung

Die Bestellung der Produkte erfolgt online über den Warenkorb auf der Website https://www.esla.fi. Die Kommunikation zwischen den Parteien erfolgt im Regelfall per E-Mail. Der Besteller muss mindestens 18 Jahre alt sein und die auf die Bestellung anwendbaren Lieferbedingungen akzeptieren. Esla behandelt alle Kundendaten streng vertraulich.

4. Preise

Versandkosten innerhalb Finnlands:

Die Preise verstehen sich inklusive der finnischen Mehrwertsteuer und zuzüglich der jeweils anwendbaren Versandkosten. Aktuell betragen die Versandkosten 12,80 €/Sendung bei Bestellungen mit einem Gesamtwert von unter 50 €. Bei einem Bestellwert von über 50 € erfolgt die Lieferung innerhalb Finnlands versandkostenfrei. Wir behalten uns das Recht auf Änderung der Preise und Versandkosten vor.

Versandkosten in andere Länder:

Die Länder sind in verschiedene Zonen unterteilt und alle Preise verstehen sich inklusive der finnischen Mehrwertsteuer in Höhe von 24 %.

Estland, Lettland, Litauen, Schweden, Dänemark und Deutschland: 30 €/Sendung

Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Slowenien, Slowakei, Luxemburg, Polen, Tschechien, Italien, Spanien und Irland: 35 €/Sendung

Portugal: 49 €/Sendung

Island: 65 €/Sendung

Bei Bestellungen aus dem finnischen Ausland fällt bei den Tretschlittenmodellen T6, T7 und T8 aufgrund der Größe des Pakets außerdem ein Aufschlag von 10 €/pro Produkt an.

5. Lieferzeit

Lieferzeit Finnland:

Unsere Sendungen verlassen unser Lager an jedem Werktag. Die Lieferzeit beträgt gewöhnlich 1–3 Werktage. Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, sollte das Produkt nicht versandbereit sein und sich die Lieferung verzögern.

Lieferzeit andere Länder:

Die Lieferzeit für Sendungen außerhalb Finnlands beträgt 4–10 Werktage. Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, sollte das Produkt nicht versandbereit sein und sich die Lieferung verzögern.

6. Versandart

Versand innerhalb Finnlands:

In Finnland nutzen wir den Post-Versanddienst Express Flex. Die Bestellung wird dabei als klimafreundliche Posti Green-Sendung an die angegebene Anschrift zugestellt; die Post wird hierfür mit dem Kunden einen Zustellungszeitpunkt vereinbaren. Sollten Sie eine andere Versandart wünschen, teilen Sie uns dies bitte im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung mit.

Versand in andere Länder:

Aktuell liefern wir nur in die oben aufgeführten Länder. Für Auslandssendungen nutzen wird den Dienst PostNord/DPD. Der Versand großer Pakete (Länge 200 cm) erfolgt über Posti Parcel Connect oder Schenker.

7. Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen Finnland:

Die Rechnungsbeträge für die Waren einschließlich Versandkosten werden bei der Bestellung fällig. Im Online-Shop sind folgende Zahlungsarten zulässig: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken und Debitkarten.

Eine Bestellung auf Rechnung ist ebenfalls möglich. Die Rechnung kann dabei vollständig oder in Raten beglichen werden. Bei der Zahlungsart „Rechnung“ wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,95 € erhoben. Der nominelle Jahreszinssatz bei Ratenzahlung beträgt 19,20 %.

Die Zahlung wird über Paytrail Oyj in Kooperation mit den finnischen Banken und Kreditinstituten abgewickelt.

Paytrail Oyj, USt-IdNr.: FI 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Tel.: +358 207 181830

www.paytrail.com

Zahlungsbedingungen andere Länder:

Die Bezahlung von Bestellungen außerhalb Finnlands erfolgt per PayPal oder Kreditkarte.

Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsvermittlung wird von Paytrail Oyj (FI 21228397) in Kooperation mit den finnischen Banken und Kreditinstituten ausgeführt. Paytrail Oyj wird auf dem Kontoauszug oder der Kartenabrechnung als Empfänger der Zahlung ausgewiesen und leitet die Zahlung an den Händler weiter. Paytrail Oyj ist ein zugelassenes Zahlungsinstitut. Reklamationen sind in erster Linie an den Lieferanten des beanstandeten Produkts zu richten.

Paytrail Oyj, USt-IdNr.: FI 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Tel.: +358 207 181830
www.paytrail.com

8. Retouren/Umtausch

Der Kunde hat nach dem finnischen Verbraucherschutzgesetz ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das zurückzugebende Produkt muss unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand sein. Der Kunde hat Esla die Retoure unter Angabe des Grundes per E-Mail an esla@esla.fi anzukündigen. Die Versandkosten für die Retoure sind vom Kunden zu tragen.

9. Reklamationen

Sollte das Produkt während des Transports beschädigt worden sein, ist dies umgehend bei der zuständigen Spedition zu reklamieren. Anschließend vereinbart der Kunde mit Esla die Lieferung eines neuen Produkts. Vor der Rücksendung eines Produkts ist immer zunächst Esla zu kontaktieren.

Im Falle von Reklamationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: esla@esla.fi.

10. Höhere Gewalt (Force majeure)

Esla haftet nicht für verzögerte oder verhinderte Lieferungen aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von Esla liegen.