Leveransvillkor

1. Allmänt

Dessa leveransvillkor träder i kraft den 18.01.2016 och gäller leveranser från E. S. Lahtinen Oy:s (FO-nummer 0181176-1, nedan Esla) webbutik.

2. Leveransländer

I Eslas webbutik kan varor beställas förutom i Finland, även i följande länder:

Belgien, Spanien, Nederländerna, Irland, Island, Storbritannien, Italien, Österrike, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal, Polen, Frankrike, Sverige, Tyskland, Slovakien, Slovenien, Tjeckien, Danmark och Estland.

2. Beställning

Produkterna beställs över internet på adressen https://www.esla.fi via varukorgen. Kontakten mellan parterna sker i huvudsak via e-post. Beställaren ska ha fyllt 18 år och förbinda sig till de leveransvillkor som gäller då beställningen görs. Esla hanterar alla kunduppgifter konfidentiellt.

3. Priser

Leveransavgifter i Finland:

Priserna är inklusive mervärdesskatt och till priset tillkommer de vid vardera tidpunkten gällande leveranskostnaderna. För närvarande är leveranskostnaden 12,80 €/försändelse då beställningens värde understiger 50 €. Beställningar vars värde överstiger 50 € levereras fraktfritt i Finland. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna och försändelseavgifterna.

Leveransavgifter utanför Finland:

Länderna är indelade regionvis och alla priserna är inklusive mervärdesskatten om 24 %.

Estland, Lettland, Litauen, Sverige, Danmark och Tyskland 30 €/försändelse

Österrike, Belgien, Nederländerna, Frankrike, Slovenien, Slovakien, Polen, Tjeckien, Italien, Spanien och Irland 35 €/försändelse

Portugal 49 €/försändelse

Island 65 €/försändelse

Om du beställer sparkstötting T6, T7 eller T8 till utlandet, tillkommer på leveransavgiften 10 €/per produkt på grund av försändelsens storlek.

4. Leveranstid

Leveranstiden i Finland:

Vi skickar produkter varje vardag. Leveranstiden är vanligtvis 1–3 vardagar. Om produkten inte finns i lager och leveranstiden är längre meddelar vi kunden om detta via e-post.

Leveranstid utanför Finland:

Leveranstiden utanför Finland är 3–7 vardagar. Om produkten inte finns i lager och leveranstiden är längre meddelar vi kunden om detta via e-post.

5. Leveranssätt

Leveranssättet i Finland:

I Finland använder vi postens Express Flex-tjänst. Posten kör ut din beställning till önskad adress som en miljövänlig Green-försändelse och kommer överens om leveranstiden med dig. Posten kontaktar mottagaren och kommer överens om leveransdagen och -tiden. Om du vill att vi skickar ditt paket på något annat sätt, kontakta Esla när du lägger din beställning.

Leveranssätt utanför Finland:

För närvarande levererar vi endast till de länder som listas ovan. Till utlandet skickas leveranserna med PostNords DPD-paket. Stora paket (längd 200 cm) levereras av Posti Parcel Connect eller Schenker.

6. Betalningsvillkor

Betalningsvillkor i Finland:

Produkterna och fraktkostnaden betalas i samband med beställningen. I webbutiken kan följande betalsätt användas: Nordea, Andelsbanken, Danske Bank, LokalTapiola, Aktia, Nooa, lokala andelsbanker, Sparbanker, Handelsbanken, S-Banken, Ålandsbanken samt betalkort.

Du kan också beställa mot faktura. Fakturan kan betalas i sin helhet eller med avbetalningar. På fakturabeloppet tillkommer en kontoförvaltningsavgift om 2,95 €. Vid avbetalning är den nominella årsräntan 19,20 %.

Betaltjänsten tillhandahålls av Paytrail Oyj i samarbete med finländska banker och kreditinstitut.

Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä Telefon: 0207 181 830 www.paytrail.com

Betalningsvillkor utanför Finland:

Betalning utanför Finland sker via PayPal eller med kreditkort.

Betaltjänstleverantören

Betaltjänsten tillhandahålls av och betaltjänstleverantören är Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. På kontoutdraget eller kortfakturan syns Paytrail Oyj som betalningsmottagare och bolaget vidarebefordrar betalningen till säljaren. Paytrail Oyj har ett verksamhetstillstånd för betalningsinstitut. Vid reklamationer ber vi att man i första hand kontaktar produktens leverantör.

Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
www.paytrail.com

7. Returer/byten

Kunden har 14 dagars bytesrätt enligt den finska konsumentskyddslagen. Produkten som returneras ska vara oanvänd och i ursprungligt skick. Kunden ska meddela returen och returorsaken i förväg till Esla via e-post till adressen esla@esla.fi. Leveranskostnaderna för produkten som returneras betalas av kunden.

8. Reklamationer

Om produkten har skadats under transporten, ska produkten omedelbart reklameras hos posten. Kontakta sedan Esla för att komma överens om leverans av en ny produkt. Kontakta alltid först Esla innan du returnerar en produkt.

Du kan vid alla reklamationer kontakta Esla via e-post på adressen esla@esla.fi.

9. Force majeure

Esla åtar sig inget ansvar om leveransen av produkten förhindras, försvåras eller försenas på grund av orsaker som Esla inte kan påverka.